ตอนนี้ธุรกิจการค้าของโลกเรากำลังเปลี่ยนไปเพราะคนในยุคสมัยปัจจุบันให้ความสำคัญกับการซื้อขายสินค้าออนไลน์หรือที่รู้จักกันในนาม E-commerce เพราะธุรกิจแบบนี้สามารถทำได้ง่ายสะดวกสบาย ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายต่างสามารถเข้าถึงทั้งสินค้าและบริการต่าง ๆ ได้อย่างง่ายดาย ต้นทุนค่าใช้จ่ายก็ไม่สูงจึงทำให้ระบบซื้อขายออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว แต่ปัจจัยหนึ่งที่ทำให้การซื้อขายออนไลน์สามารถดำเนินไปอย่างมั่นคงและตอบโจทย์ผู้ที่ไม่อยากออกไปเดินช้อปปิ้งสินค้าด้วยตัวเองก็คือ ธุรกิจขนส่งสินค้า เพราะการจัดส่งสินค้าไปถึงบ้านโดยไม่ต้องเดินทางไปที่ร้านด้วยตัวเองนั้นเป็นจุดแข็งของการค้าขายแบบนี้ ดังนั้นการพัฒนามาตรฐานของธุรกิจขนส่งสินค้าจึงเป็นเรื่องจำเป็นมากในปัจจุบัน ซึ่งหนึ่งในเทคโนโลยีที่กำลังมีบทบาทต่อธุรกิจประเภทนี้ก็คือ GPS Tracking
GPS Tracking คือ อะไรและใช้ทำอะไร
GPS Tracking คือ ระบบติดตามการเคลื่อนที่ของอุปกรณ์ที่เราต้องการตรวจสอบ โดยใช้ระบบสัญญาณดาวเทียมในการติดตาม จึงถูกนำมาปรับใช้ในการติดตามตำแหน่งของรถ โดยในธุรกิจขนส่งการติดตั้ง GPS Tracking ไว้ที่รถจะช่วยให้เราสามารถติดตามรถขนส่งสินค้าของเราได้ตลอดเวลา ซึ่งการติดตามรถขนส่งสินค้านี้จะทำให้เราสามารถตรวจสอบการทำงานของระบบขนส่งได้อย่างครบวงจรอย่างเรียลไทม์ และสามารถใช้ในการควบคุมมาตรฐานการทำงานของพนักงานขนส่งเพื่อยกระดับการบริการของบริษัทขนส่งให้มีมาตรฐาน สามารถใช้ตรวจสอบพฤติกรรมของพนักงานสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้า การที่มีระบบ GPS Tracking จะทำให้ผู้ส่งเดินทางไปส่งสินค้าด้วยเส้นทางที่ดีที่สุด ผ่านการพิจารณาทั้งระยะทางและสภาพจราจรแบบเรียลไทม์ ทำให้ใช้เวลาในการขนส่งน้อยลงนั่นเอง ดังนั้นธุรกิจขนส่งจึงไม่ควรละเลยระบบ GPS Tracking และควรลงทุนติดตั้ง GPS Tracking ไว้ที่รถขนส่งของตนเอง แต่ถ้าหากยังนึกไม่ออกยังไม่แน่ใจว่า GPS Tracking จะมีประโยชน์ต่อระบบการขนส่งจริงหรือไม่ก็สามารถพิจารณาประโยชน์โดยละเอียดของจีพีเอสติดตามได้ดังนี้
GPS Tracking คือ ตัวช่วยในการควบคุมมาตรฐานการขนส่งสินค้า
จากที่กล่าวไปจะเห็นว่าธุรกิจที่กำลังเติบโตในปัจจุบันคือธุรกิจการค้าขายออนไลน์ จะเห็นได้ว่าตอนนี้มีร้านขายของออนไลน์หลายรายทั้งรายย่อยและรายใหญ่เกิดขึ้นและมีการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตกันอย่างคึกคัก โดยสามารถเห็นได้จากสื่อโซเชียลมีเดียหลายช่องทาง เช่น เฟซบุ๊ก อินสตราแกรม ไลน์ ซึ่งข้อดีที่เด่นชัดที่สุดของการซื้อขายออนไลน์ก็คือการอำนวยความสะดวกผู้ซื้อให้สามารถเลือกซื้อสินค้าได้แม้จะไม่ได้เดินทางไปที่ร้านขายของจริง ๆ เพราะสินค้าทั้งหมดจะถูกจัดส่งไปถึงบ้านของทุกคนอย่างง่ายดาย เมื่อเทียบค่าใช้จ่ายระหว่างขับรถเดินทางออกไปซื้อเองกับรอให้บริษัทขนส่งนำมาส่งก็จะเห็นได้ว่าเดินทางไปเองนั้นทั้งยุ่งยากและสิ้นเปลืองกว่า ผู้ซื้อจึงตัดสินใจใช้งาน E-commerce กันอย่างคับคั่ง
ดังนั้นขั้นตอนการขนส่งสินค้าจึงถือว่าเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจค้าขายออนไลน์เลยทีเดียว ผู้ประกอบการธุรกิจขนส่งจึงต้องมีการสร้างมาตรฐานการขนส่งสินค้าขึ้นมา ซึ่ง GPS Tracking คือ เทคโนโลยีตัวช่วยสำคัญในการพัฒนาระบบขนส่งที่ทุกคนรู้จักดี เพราะเทคโนโลยีนี้จะทำให้ผู้ขายและผู้ซื้อสามารถเห็นทุกขั้นตอนการขนส่งสินค้าได้ตลอดเวลา จึงทำให้เกิดความไว้วางใจและเชื่อมั่นในคนกลางการค้าขายอย่างผู้ขนส่งและทำให้การประกอบธุรกิจเป็นไปได้ด้วยดีและได้รับผลกำไรที่งอกเงยตามมานั่นเอง ดังนั้น GPS Tracking คือ ระบบติดตามยานพาหนะที่เป็นสิ่งจำเป็นในธุรกิจขนส่งอย่างแท้จริง แต่ถ้าทุกคนรู้จัก GPS Tracking จะเห็นว่าอุปกรณ์นี้มี 2 ระบบด้วยกันก็คือระบบ Offline กับแบบ Online ซึ่งสามารถบันทึกข้อมูลอย่างละเอียดถี่ถ้วนและสร้างมาตรฐานการทำงานของพนักงานขนส่งได้ดีทั้งคู่
- Offline GPS Tracking ระบบแบบนี้เหมาะสำหรับผู้ประกอบการที่อยากเลือกตรวจสอบข้อมูลเป็นช่วงวันเวลาแต่ไม่ได้ต้องการข้อมูลของการขนส่งตลอดเวลา โดยระบบนี้จะสามารถนำเข้าข้อมูลการเดินทางเข้ามาไว้ในคอมพิวเตอร์ และสามารถนำมาจัดทำเป็นรายงานได้นั่นเอง
- Online GPS Tracking ระบบแบบนี้มีข้อดีคือสามารถตรวจสอบการขนส่งได้อย่างเรียลไทม์ สามารถติดตามดูความเคลื่อนไหวของการขนส่งได้ตลอดเวลานั่นเอง
วางแผนเส้นทางขนส่งสินค้าด้วย GPS Tracking
GPS Tracking คือ อุปกรณ์ที่มีส่วนช่วยในการวางแผนการเดินทางล่วงหน้า ทำให้สามารถเลือกเส้นทางที่เหมาะสมซึ่งพิจารณาทั้งระยะทางและระยะเวลาที่ดีที่สุดจากจุดตั้งต้นไปยังจุดหมายทุกที่ เพราะ GPS มีระบบระบุตำแหน่งและระบบการตรวจสอบการจราจร จึงสามารถเลือกเส้นทางที่หลีกเลี่ยงรถติดและเป็นทางตรงไปสู่จุดหมายนั่นเอง ทำให้การขนส่งหนึ่งครั้งคุ้มค่าและอาจทำให้ลดค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับเชื้อเพลิงของรถลงได้ และช่วยในการจัดลำดับการส่งสินค้า ทำให้ไม่เกิดปัญหาการเดินทางที่ซ้อนทับขับรถวนรถกลับมาทางเดิมทั้งที่ไม่จำเป็นไม่เสียทั้งเวลาและไม่เสียเงิน จึงช่วยลดต้นทุนของสินค้าและทำให้ได้กำไรมากขึ้น
ดูแลพนักงานขับรถขนส่งสินค้าได้อย่างใกล้ชิด
พนักงานของบริษัทที่ได้เจอลูกค้าบ่อยที่สุดก็คือพนักงานขนส่งสินค้านั่นเอง ดังนั้นถ้าพนักงานขนส่งมีพฤติกรรมที่ดีน่าเชื่อถือก็จะส่งผลให้ภาพลักษณ์ของบริษัทดูดีไปด้วย โดยระบบ GPS Tracking คือ ระบบที่ออกแบบมาให้สามารถตรวจสอบความเร็วในการขับรถของผู้ขับและสามารถติดตามพฤติกรรมการขับรถได้อย่างเรียลไทม์ ทำให้พนักงานส่งสินค้าต้องมีความระมัดระวังในการขนส่งมากขึ้น ขับรถในระดับความเร็วที่กำหนดและมีพฤติกรรมการขับรถที่ดี ส่งผลให้ผู้ใช้รถใช้ถนนที่มองมารู้สึกประทับใจและมั่นใจในการทำงานของบริษัทมากขึ้น
จากประโยชน์ทั้ง 3 ข้อจะเห็นได้ว่า GPS Tracking คือ เทคโนโลยีที่สามารถนำมาต่อยอดและพัฒนาการบริการลูกค้าในธุรกิจการขนส่งได้เป็นอย่างดี และยังเป็นการสร้างมาตรฐานให้กับบริษัทเพื่อให้มีการตรวจสอบและรักษามาตรฐานการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องและจริงจัง ด้วยเหตุนี้จะทำให้บริษัทมีภาพลักษณ์ที่ดูดีและได้รับความไว้วางใจจากลูกค้านำมาสู่ความสำเร็จในการประกอบธุรกิจนั่นเอง สามารถติดตามบทความเพิ่มเติมได้ ที่นี่..
