ร้านค้าออนไลน์ทุกวันนี้เกิดใหม่เพิ่มขึ้นทุกวัน เป็นผลมาจากผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ คนทั่วไปสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ผ่านระบบมือถือ ไม่จำเป็นว่าจะใช้ท่องเว็บด้วยคอมพิวเตอร์เพียงอย่างเดียว ทำให้กลุ่มคนต่างๆไม่จำเป็นต้องไปซื้อสินค้าและบริการจากหน้าร้าน
แต่สามารถสั่งสินค้าบริการต่างๆที่ตนต้องการได้จากเว็บไซต์ เพิ่มความสะดวกรวดเร็วไม่ต้องเสียเวลาไปรอคิว ซึ่งในยุคนี้ทุกคนต่างก็ต้องการความสะดวกสบายและต้องการประหยัดเวลาในการทำงานที่จำเป็น ไม่มีใครอยากมานั่งรอสั่งซื้อของหรือเดินทางไกลๆเพื่อไปซื้ออะไรสักอย่างเหมือนในอดีตแล้ว
ดังนั้นร้านค้าที่ขายของแบบใช้หน้าร้านจะต้องปรับตัวให้ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าออนไลน์ได้ด้วย ซึ่งเราในฐานะนักพัฒนาเว็บไซต์ เราจะต้องมีวิธีการหรือมีไอเดียสำหรับการทำเว็บไซต์ให้ร้านค้าออนไลน์ของเรามีคนเข้ามาใช้บริการและกล้าสั่งซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของเราจริง การออกแบบเว็บส่งผลต่อความน่าเชื่อถือในสินค้าบริการของเรามากๆ สำหรับบทความนี้ท่านจะได้เรียนรู้วิธีการออกแบบเว็บที่เหมาะสมในการเปิดร้านค้าออนไลน์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และมีคนกล้าสั่งสินค้าจากเว็บไซต์ของท่านจริง
ออกแบบเว็บไซต์ให้เข้าใจง่าย
สัดส่วนการออกแบบเว็บไซต์นั้นสำคัญมาก เราไม่ควรทำให้เว็บไซต์ของเราแปลกไปจากเว็บส่วนใหญ่ เพราะผู้ใช้หน้าใหม่ที่เข้ามาใช้บริการหรือซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ของเรานั้น พวกเขาไม่อยากเรียนรู้อะไรใหม่ๆ ไม่ต้องการเข้ามายังเว็บของเราเพื่อศึกษาว่าเมนูอยู่ตรงไหน เนื้อหาอยู่ส่วนใด ถ้าจะซื้อสินค้าต้องทำอย่างไร ซึ่งหากพวกเขาเข้ามายังเว็บของเราเพื่อจุดประสงค์บางอย่าง อาทิเช่น การเข้ามาซื้อสินค้า ยิ่งไม่ควรอย่างยิ่งที่จะออกแบบเว็บแปลกๆเพื่อให้พวกเขาต้องเรียนรู้ระบบเว็บของเราก่อนที่จะสั่งซื้อสินค้า
ผู้ใช้งานบางส่วนหากเข้ามายังเว็บของเราแล้วรู้สึกสับสน ไม่รู้ว่าจะสั่งซื้อสินค้าอย่างไร พวกเขามักตัดสินใจที่จะออกจากเว็บไซต์ไปเลยและอาจไม่กลับมาอีกในภายหลัง ซึ่งแม้เราจะทุ่มเงินโฆษณาเพื่อเชิญชวนให้พวกเขาเข้ามายังเว็บไซต์ของเราาอีกครั้งเพื่อซื้อสินค้า แต่หากทราบว่าจะต้องเข้ามายังเว็บไซต์เดิมที่ทำให้เกิดความสับสน ก็อาจทำให้พวกเขาไม่สนใจโฆษณาของเราและไม่กลับมายังเว็บไซต์ของเราอีกเลย
การออกแบบเว็บไซต์ให้รองรับหน้าจอมือถือ
เว็บขายสินค้าส่วนใหญ่มองว่าผู้ใช้งานที่มักสั่งซื้อสินค้าจริงๆก็ต่อเมื่ออยู่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ แต่ความจริงแล้วผู้ใช้มากกว่าร้อยละ 80 ใช้โทรศัพท์มือถือเจอเว็บไซต์ของเราก่อนที่พวกเขามาเจออีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ หากเราไม่สามารถสร้างเว็บไซต์ให้สามารถรองรับหน้าจอมือถือได้ดี มันคงเป็นไปได้ยากถ้าพวกเขามาเจอโฆษณาของเว็บไซต์ของเราอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์แล้วจะกดเข้าไปดู เพราะผู้ใช้ประมาณร้อยละ 90 จะไม่กลับมาใช้บริการเว็บไซต์ที่พวกเขาไม่พอใจ ดังนั้นเราจึงต้องทำให้เว็บของเรารองรับและทำงานได้ดีไม่ว่าจะมีผู้ใช้งานเปิดบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หรือหน้าจอโทรศัพท์
ปรับฟอนต์ให้อ่านง่าย
การจะทำเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าและบริการนั้น แน่นอนว่าผู้ใช้งานจะซีเรียสและให้ความสำคัญกับการอ่านรายละเอียดต่างๆในเว็บของเรามาก ดังนั้นเราจะต้องปรับฟอนต์ให้อ่านได้ง่าย เป็นฟอนต์สากลที่นิยมใช้ทั่วไป หลักๆก็คือพยายามเน้นให้ฟอนต์มีหัวเพื่อให้สามารถอ่านได้ง่ายขึ้น ไม่ควรใช้ฟอนต์ที่มีลักษณะแปลกและอ่านยากไม่เหมือนกับเว็บทั่วไป ผู้ใช้งานเว็บไซต์ที่เข้ามาเว็บของเราใหม่ๆนั้นมักมีความอดทนที่จำกัดในการทำความเข้าใจส่วนต่างๆของเว็บ เราจึงต้องทำให้ทุกอย่างเข้าใจง่ายที่สุด เพื่อไม่ให้ผู้ใช้งานเหล่านี้ออกจากเว็บไซต์ของเราไปก่อน
การปรับแต่ง Header
การออกแบบเว็บไซต์นั้นในขั้นตอนการออกแบบ Header จะต้องมีการใช้รูปภาพที่ดึงดูดและสื่อได้ว่าเว็บไซต์ของเราต้องการนำเสนอสินค้าหรือบริการประเภทใด เพราะผู้ใช้งานจะเรียนรู้ได้จากส่วนนี้ หากเว็บของเรานำเสนอรูปที่เกี่ยวข้องได้ชัดเจนและสื่อบอกผู้ใช้งานได้ว่าสินค้าหลักของเว็บคืออะไร ก็ทำให้สร้างความเข้าใจให้ตรงกันได้อย่างรวดเร็ว ไม่ควรเลือกรูปที่มีความคลุมเครือเพราะจะทำให้เกิดความสับสน ผู้ใช้งานอาจเลือกที่จะออกจากเว็บของเราไปก่อนที่จะซื้อสินค้าก็ได้
โทนสีที่เลือกใช้มาตกแต่งเว็บ
ในการตกแต่งเว็บไซต์นั้น โทนสีถือว่าเป็นสิ่งสำคัญมาก เว็บไซต์ที่มีสินค้าไม่เหมือนกัน ไม่สามารถใช้โทนสีเดียวกันหมดในการออกแบบเว็บได้ เพราะโทนสีแต่ละแบบมีความหมายในตัวมันเองค่อนข้างแตกต่างกัน อาทิเช่น สีเขียวบ่งบอกถึงความเป็นธรรมชาติ เหมาะสำหรับการขายสินค้าประเภทพืชสมุนไพร รวมทั้งจะช่วยสื่อถึงความปลอดภัย สามารถนำมาใช้ในเว็บไซต์ด้านการเงินการอดออมก็ได้ สีน้ำเงินบ่งบอกถึงความมั่นคงแข็งแรง เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการผู้เข้าร่วมหรือธุรกิจที่เปิดมาเพื่อหาพาร์ทเนอร์นั่นเอง
สรุปการทำเว็บขายของออกแบบอย่างไร
- ออกแบบเว็บไซต์ ต้องออกแบบให้เข้าใจง่าย ผู้ใช้งานเข้ามาเว็บของเราแล้วรู้สึกคุ้นเคย รู้ว่าต้องทำอย่างไร สามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร ไม่ทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกสับสน
- ออกแบบรองรับหน้าจอมือถือ ผู้ใช้งานหลายคนได้เจอเว็บของเรามาจากมือถือของพวกเขาก่อนเป็นอันดับแรก เมื่อมาเจอโฆษณาสินค้าอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ โอกาสที่พวกเขาจะเข้ามาซื้อขึ้นอยู่กับว่าครั้งที่แล้วเมื่อตอนเข้าเว็บของเราจากมือถือเป็นที่น่าพอใจแค่ไหน
- ฟอนต์ต้องอ่านง่าย ต้องปรับฟอนต์ให้อ่านรู้เรื่อง ไม่มีผู้ใช้งานเว็บรายใดที่อยากเข้ามาเพื่อเสียเวลากับการศึกษาการใช้งานเว็บของเรานานเกินไป ดังนั้นไม่ควรใช้ฟอนต์แปลกๆที่ต้องทำให้ผู้ใช้งานต้องปรับตั
- ตกแต่ง Header ต้องมีรูปภาพที่สื่อได้ว่าเราขายสินค้าประเภทใด เป็นรูปที่สามารถดึงดูดผู้ใช้งาน และทำให้พวกเขาทราบได้ว่าสินค้าและบริการของธุรกิจเราจะมาประมาณไหน
- การใช้โทนสี บ่งบอกถึงลักษณะของสินค้าของเรา โทนสีแต่ละสีไม่สามารถใช้เหมือนกันได้กับสินค้าทุกตัว เพราะให้ความรู้สึกที่แตกต่างกันออกไป สามารถติดตามบทความเพิ่มเติมได้ ที่นี่..
