Application ยักษ์ใหญ่ที่คนไทยใช้เป็นอันดับต้นๆในโลกนั่นก็คือ Facebook ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่า นอกจากให้ความผ่อนคลาย ให้มิตรภาพระหว่างเพื่อนแล้ว Facebook ยังเหมาะกับการทำธุรกิจเกือบทุกประเภทอีกด้วย โดย Facebook ได้เปิดให้มีการใช้ Fan page เพื่อให้ใช้ในการทำธุรกิจ แต่การเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายจะยังทำได้ไม่เป็นวงกว้างนัก หากต้องการให้มียอดผู้เข้าชมของกลุ่มเป้าหมายมากๆก็จำเป็นจะต้องใช้บริการของ Facebook Ads เพิ่ม โดย Facebook ได้ออกแบบให้มีหลายประเภทเพื่อให้ครอบคลุมตามเหมาะสมของการใช้ โดยประเภทของ Facebook Ads นั้นมีอะไรบ้าง หาคำตอบได้จากบทความนี้
ประเภทของ Facebook Ads มีกี่ประเภท
Facebook Ads ของทุกประเภทจะใช้ได้บน Computer, Tablet, Smartphone ดังนั้นการเข้าถึงก็จะเข้าถึงกลุ่มคนที่นิยมใช้อุปกรณ์เหล่านี้ ยิ่ง Facebook มีผู้นิยมใช้มากขึ้นเท่าใด นั่นหมายความว่า โอกาสที่เราจะเสนอสินค้าและบริการให้เข้าสู่ผู้ที่เราคาดว่าจะกลายมาเป็นลูกค้าของเราก็ยิ่งสูงมากขึ้นด้วย โดยมีประเภทที่นิยมใช้มีดังนี้
1.แบบ Page Likes เป็น ประเภทของ Facebook Ads ที่ใช้การ Promote page ควรใช้ภาพประกอบโฆษณาหลายๆแบบ ที่ช่วยดึงดูดสายตา และมีบทความที่แสดงรายละเอียดของสินค้าอย่างน่าสนใจให้ครบถ้วน เมื่อครบสัปดาห์ก็สามารถสรุปได้ว่า รูปภาพใดหรือบทความใดได้รับความนิยมหรือมีผู้เข้าชมมาก เพื่อเป็นแนวหรือใช้ภาพประกอบเหล่านี้ในการโฆษณาในครั้งต่อไปก็ได้ เหมาะสำหรับการเริ่มทำธุรกิจ การขายสินค้าหรือบริการ เป็นการยิงโฆษณาเพื่อเป็นการเปิดตัวสินค้าหรือบริการให้เป็นที่รู้จัก เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกน่าเชื่อถือในตัวสินค้า เสมือนกับการมีหน้าร้านนั่นเอง ยอดจำนวนของการ Like เพจ บ่งบอกว่าผู้เข้าชมนี้อาจกลายเป็นลูกค้าของเราได้ เพราะเป็นผู้ที่มีความสนใจและติดตามเพจของเราแล้วนั่นเอง
2. แบบ Page Post Engagement เป็นการ Promote Post โดยที่เราสามารถเลือกโพสที่เคยโพสบน timeline ของ Fanpage โดยเลือกโพสที่ดี ที่น่าสนใจ โดยสามารถเลือกตำแหน่งได้ว่าจะให้ขึ้นที่แถบด้านข้างหรือให้ปรากฏตรง New Feed หรือให้ปรากฏทั้ง 2 ที่ก็ได้ การใช้รูปเพื่อการโฆษณาแบบ Promote Post นี้ ควรใช้รูปภาพที่สวย สะดุดตา ควรมีหลายๆรูปและมักตกแต่งตัวหนังสือบนภาพแรกเพื่อดึงดูดความสนใจ การเลือก ประเภทของ Facebook Ads ประเภทนี้จะเหมาะกับการโพสเพื่อแจ้งให้ทราบตรงๆ เช่น การขายสินค้า การทำโปรโมชัน สามารถใส่รายละเอียดได้มากเหมือนการโพสปกติ รวมทั้งสามารถใส่รูปแต่งรูปได้อย่างเต็มที่ ยิ่งมีจำนวน Like หรือ Share ออกไปมากขึ้นเท่าใดนั่นหมายถึงมีผู้สนใจ เป็นการช่วยเพิ่มการมองเห็นหรือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เป็นโอกาสของการสร้างฐานลูกค้าใหม่ๆให้เราได้อีกด้วย
3.คลิก Website ผู้ที่จะเลือกการโฆษณาแบบนี้จำเป็นต้องมี Website เป็นของตนเอง เมื่อลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายคลิกเพื่อเข้าชมโฆษณา ก็จะถูกให้เข้าไปยัง Website อีกที่หนึ่ง ซึ่งการทำเช่นนี้ยังไม่เหมาะกับการขายหรือแนะนำสินค้า ซึ่งเมื่อคลิกเข้าไปแล้วควรอยู่บน Facebook แต่ข้อดีก็คือเป็นการใช้ Facebook ช่วยโฆษณา Website เพื่อให้คนเข้าไปชมมากๆ
4. Website Conversions เป็น ประเภทของ Facebook Ads ชนิดที่ผู้ใช้โฆษณาประเภทนี้ไม่จำเป็นต้องมี Website เป็นของตนเองก็ได้ เหมาะกับการที่เราต้องการรับข้อมูลความสนใจของลูกค้าหรือต้องการให้ลูกค้ามี ปฏิสัมพันธ์กับเพจของเรา โดยจะมีปุ่มให้อยู่มุมล่างขวา มีข้อดีคือ หากต้องการให้ลูกค้าซื้อสินค้าหรือให้ทำกิจกรรมอื่นๆเช่น สมัครสมาชิกก็สามารถสร้างปุ่มให้เข้าซื้อหรือสมัครสมาชิกได้เลย
5. แบบติดตั้ง App Installs เป็นแบบโฆษณาที่ต้องการมียอดการโหลด App จำนวนมาก เพราะยิ่งมีคนโหลด App เยอะ ก็นับว่าโฆษณาได้ผล มีคนสนใจมาก เหมาะสำหรับคนมี App โดยสามารถสร้างโฆษณาเป็นแบบให้ลูกค้ามีส่วนร่วมใน App ข้อดีคือช่วยส่งให้ Application ตรงเข้าสู่กลุ่มเป้าหมาย ช่วยเพิ่มยอดโหลดได้ทันทีด้วยปุ่ม App Installs ล่างขวา
6. แบบมีการตอบกลับกิจกรรม เป็นประเภทของ Facebook Ads ที่มีการเชิญชวนบน New Feed ว่าจะมาร่วมกิจกรรมต่างๆด้วยหรือไม่ เช่น งานปาร์ตี้ งานฉลองการเปิดร้านใหม่ เป็นการช่วยโปรโมทและเชิญชวนให้คนมาสนใจสินค้าหรือบริการของเรานั่นเอง
7. App Engagement เป็นการโฆษณาเพื่อโปรโมท App เพื่อช่วยให้คนเข้ามายัง App ของเราและสามารถนำมาเชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์ ได้อีกด้วย
8.แบบขอรับข้อเสนอ Offer Claims ลักษณะเหมือนการ Promote Post แต่เพิ่มแบบขอรับข้อเสนอเข้าไป เหมาะสำหรับช่วยเพิ่มให้ร้านค้าหรือบริการของเราดูน่าสนใจ เหมือนลูกค้าเป็นคนพิเศษเพราะมีการบอกกำหนดการหมดเขต การกำกับเวลา ช่วยกระตุ้นความสนใจในการซื้อสินค้าหรือบริการให้มากข้น ปุ่มนี้จะอยู่ล่างขวาเหมือนกัน สามารถสร้างให้กลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าเลือกใช้ได้ถึง 3 ช่องทางคือใช้ใน Website, ใช้ในร้านค้าหรือใช้ได้ทั้งสองอย่าง
9.เป็นคลิปวีดีโอ เป็น ประเภทของ Facebook Ads ที่สามารถทำให้ดูน่าสนใจมากกว่าการเป็นภาพนิ่งหรือเพียงแค่บทความเท่านั้น หากเป็นคลิปที่สั้น กระชับ ได้ใจความครบตรงกลุ่มเป้าหมาย ก็อาจจะได้ ยอดการติดตาม ยอด Like ลูกค้ามากขึ้น
ในแต่ละประเภทของ Facebook Ads ก็มีข้อดีและเหมาะกับกิจกรรมต่างๆที่จะนำมาใช้กับธุรกิจ การทำโฆษณาจะได้ผลหรือไม่นั้นก็ต้องมาดูถึงวัตถุประสงค์ที่เราต้องการที่จะสื่อไปยังกลุ่มเป้าหมาย การประชาสัมพันธ์ การเพิ่มยอดขาย โดยให้มีความเหมาะสมกับธุรกิจนั้นๆด้วย การทำโฆษณาจึงจะได้ผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ
